Tentu, berikut adalah artikel terperinci dalam Bahasa Melayu dengan nada yang lembut mengenai penemuan Stanford University:
Memupuk Empati di Tempat Kerja Melalui Realiti Maya: Satu Langkah Maju Inovatif
Pada tanggal 16 Julai 2025, Stanford University menerbitkan satu penemuan yang menarik, menyatakan bahawa latihan menggunakan realiti maya (VR) berpotensi besar dalam membina empati di kalangan pekerja di tempat kerja. Ini adalah berita baik bagi mana-mana organisasi yang sentiasa berusaha untuk mewujudkan persekitaran kerja yang lebih positif, kolaboratif, dan saling memahami.
Dalam dunia pekerjaan yang serba pantas dan seringkali penuh dengan cabaran, keupayaan untuk memahami dan berkongsi perasaan orang lain – iaitu empati – menjadi semakin penting. Empati bukan sekadar sifat peribadi yang baik; ia adalah komponen kritikal yang menyumbang kepada komunikasi yang berkesan, pembentukan pasukan yang kukuh, dan penyelesaian masalah yang inovatif. Namun, memupuk empati dalam suasana profesional seringkali menjadi satu tugas yang mencabar.
Di sinilah teknologi realiti maya (VR) tampil sebagai penyelesaian yang menjanjikan. Kajian yang dijalankan oleh para penyelidik di Stanford University telah menunjukkan bahawa pengalaman mendalam yang ditawarkan oleh VR boleh menjadi alat yang sangat berkesan untuk melatih pekerja dalam aspek empati. Bayangkan sebuah senario di mana seorang pekerja dapat secara maya “mengalami” situasi yang dihadapi oleh rakan sekerja dari perspektif mereka. Ini boleh menjadi sesuatu seperti menghadapi kerenah pelanggan yang sukar, menguruskan beban kerja yang berlebihan, atau bahkan memahami cabaran yang dihadapi oleh pekerja dari latar belakang yang berbeza.
Melalui VR, individu bukan hanya menonton atau mendengar tentang pengalaman orang lain, tetapi mereka seolah-olah berada di sana, merasakan emosi dan melihat dunia melalui mata orang lain. Simulasi ini direka untuk mengaktifkan bahagian otak yang berkaitan dengan empati, membolehkan pengguna merasai situasi tersebut dengan cara yang lebih semula jadi dan mendalam berbanding kaedah latihan tradisional seperti membaca kes, menonton video, atau sesi perbincangan semata-mata.
Manfaat utama daripada pendekatan ini adalah keupayaan VR untuk mewujudkan “pengalaman langsung” yang boleh menyentuh emosi. Apabila seseorang dapat merasai sendiri kesukaran atau kegembiraan yang dialami oleh rakan sekerja, ia akan mewujudkan sambungan emosi yang lebih kuat. Perasaan ini, apabila dibawa kembali ke dunia nyata dan ke dalam interaksi harian di tempat kerja, boleh mendorong individu untuk lebih berhati-hati, lebih sabar, dan lebih bersedia untuk menawarkan sokongan.
Para penyelidik di Stanford percaya bahawa latihan VR ini boleh membantu mengurangkan prasangka, meningkatkan pemahaman antara jabatan, dan akhirnya membina budaya kerja yang lebih inklusif dan mesra. Ia juga boleh menjadi alat yang berharga dalam mengendalikan konflik, kerana pekerja yang lebih empatik cenderung untuk mencari penyelesaian yang menguntungkan semua pihak.
Walaupun teknologi VR masih terus berkembang, aplikasinya dalam bidang pembangunan modal insan seperti ini menunjukkan potensi yang sangat besar. Ia membuka jalan baru untuk melatih pekerja bukan hanya dalam kemahiran teknikal, tetapi juga dalam kemahiran insaniah yang kritikal seperti empati, yang merupakan asas kepada persekitaran kerja yang sihat dan produktif.
Penemuan oleh Stanford University ini bukan hanya satu kajian saintifik, tetapi juga satu seruan untuk bertindak bagi organisasi di seluruh dunia untuk meneroka bagaimana teknologi realiti maya boleh dimanfaatkan bagi memupuk budaya empati. Dengan pendekatan yang inovatif ini, kita boleh bergerak ke arah tempat kerja di mana setiap individu berasa dihargai, difahami, dan disokong, sekali gus membuka potensi penuh setiap pekerja. Ini adalah langkah penting menuju masa depan tempat kerja yang lebih manusiawi dan harmoni.
VR training can help build empathy in the workplace
AI telah menyampaikan berita.
Soalan berikut digunakan untuk mendapatkan jawapan dari Google Gemini:
‘VR training can help build empathy in the workplace’ telah diterbitkan oleh Stanford University pada 2025-07-16 00:00. Sila tulis artikel terperinci dengan maklumat berkaitan dalam nada yang lembut. Sila jawab dalam Bahasa Melayu dengan artikel sahaja.