Tentu, berikut adalah artikel terperinci dalam Bahasa Melayu mengenai laporan kajian oleh Jabatan Kebudayaan, Media dan Sukan (DCMS) United Kingdom mengenai halangan penggunaan perpustakaan oleh bukan pengguna, seperti yang dilaporkan oleh Current Awareness Portal pada 16 Julai 2025, jam 09:05:
Memahami Halangan Penggunaan Perpustakaan: Kajian DCMS UK Dedah Perspektif Bukan Pengguna
Kuala Lumpur – 16 Julai 2025 – Jabatan Kebudayaan, Media dan Sukan (DCMS) United Kingdom baru-baru ini telah menerbitkan sebuah laporan kajian penting yang mengupas tuntas mengenai halangan-halangan yang dihadapi oleh individu yang tidak menggunakan perkhidmatan perpustakaan awam. Laporan ini, yang dilaporkan oleh Current Awareness Portal pada 16 Julai 2025, bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang mengapa sebahagian masyarakat tidak memanfaatkan sumber dan kemudahan yang ditawarkan oleh perpustakaan, serta mencari jalan penyelesaian yang efektif.
Kajian ini mengambil pendekatan yang berbeza daripada kajian-kajian lepas yang selalunya tertumpu kepada pengguna sedia ada. Sebaliknya, fokus utama laporan ini adalah untuk mendengar suara mereka yang tidak pernah atau jarang menggunakan perpustakaan, bagi memahami perspektif mereka secara langsung.
Apakah Halangan Utama yang Dikenalpasti?
Menurut laporan DCMS, beberapa halangan utama telah dikenalpasti yang menghalang bukan pengguna daripada melangkah masuk ke perpustakaan:
-
Persepsi Perpustakaan Sebagai Institusi Lama atau Tidak Relevan:
- Ramai responden kajian menyatakan pandangan bahawa perpustakaan hanya menawarkan koleksi buku cetak yang semakin ketinggalan zaman, dan kurang relevan dalam era digital ini.
- Ada yang beranggapan perpustakaan tidak mempunyai bahan bacaan atau sumber yang menarik minat mereka, terutamanya bagi golongan muda atau mereka yang mempunyai minat khusus.
-
Kekurangan Kesedaran Mengenai Tawaran Perkhidmatan Perpustakaan:
- Secara mengejutkan, ramai bukan pengguna tidak menyedari pelbagai jenis perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh perpustakaan di luar daripada pinjaman buku. Ini termasuk akses internet percuma, bengkel kemahiran digital, kursus pembangunan diri, ruang kerja bersama, program komuniti, acara kebudayaan, malah perkhidmatan pinjaman media digital seperti e-buku dan audiobooks.
- Promosi yang kurang berkesan atau tidak sampai kepada kumpulan sasaran tertentu dilihat sebagai punca utama isu ini.
-
Isu Aksesibiliti Fizikal dan Geografi:
- Bagi sesetengah individu, lokasi perpustakaan yang jauh dari tempat tinggal atau tempat kerja menjadi penghalang utama.
- Persepsi mengenai kesukaran untuk sampai ke perpustakaan, sama ada disebabkan pengangkutan awam yang terhad atau masalah mobiliti (misalnya bagi warga emas atau orang kurang upaya), turut menyumbang kepada halangan ini.
- Waktu operasi perpustakaan yang tidak fleksibel, tidak selari dengan jadual kerja atau aktiviti harian, juga disebut sebagai faktor penghalang.
-
Halangan Psikologi dan Sosial:
- Perasaan ‘tidak sesuai’ atau ‘tidak diterima’ turut dialami oleh sesetengah bukan pengguna. Ada yang beranggapan perpustakaan hanya untuk golongan tertentu, atau mereka akan merasa tidak selesa berada di persekitaran perpustakaan kerana kurangnya pendedahan.
- Persepsi mengenai suasana perpustakaan yang ‘sunyi’ atau ‘terlalu formal’ juga boleh menjadi penghalang bagi mereka yang mencari tempat yang lebih santai atau interaktif.
-
Kelebihan Pilihan Digital:
- Dengan semakin mudahnya akses kepada maklumat dan hiburan melalui internet, telefon pintar, dan platform digital lain, ramai bukan pengguna mendapati lebih mudah dan pantas untuk mendapatkan apa yang mereka cari tanpa perlu ke perpustakaan fizikal.
Cadangan dan Langkah Seterusnya
Laporan DCMS ini bukan sekadar membentangkan masalah, tetapi juga memberikan beberapa cadangan untuk mengatasi halangan-halangan ini. Antaranya adalah:
- Penjenamaan Semula dan Komunikasi yang Lebih Berkesan: Perpustakaan perlu giat mempromosikan rangkaian perkhidmatan mereka yang pelbagai, termasuk aspek digital dan kemudahan komuniti, untuk menangkis persepsi lama. Penggunaan media sosial dan saluran komunikasi moden sangat ditekankan.
- Meningkatkan Aksesibiliti: Mempertimbangkan pembukaan cawangan mudah alih, memperluaskan waktu operasi, atau menyediakan perkhidmatan penghantaran bahan bacaan boleh membantu mengatasi isu geografi dan masa.
- Mewujudkan Ruang yang Lebih Mesra Komuniti: Reka bentuk dan suasana perpustakaan perlu diubah suai agar lebih menarik dan selesa untuk semua lapisan masyarakat, termasuk ruang rekreasi, kafe, dan kawasan interaktif.
- Program Outreach yang Proaktif: Perpustakaan perlu keluar dari zon selesa mereka dan mendekati komuniti secara langsung, misalnya dengan mengadakan acara di luar perpustakaan atau bekerjasama dengan organisasi komuniti lain.
- Pengembangan Digital: Terus memperkayakan koleksi digital dan memastikan platform akses mudah digunakan agar dapat bersaing dengan penawaran digital yang sedia ada.
Implikasi untuk Masa Depan Perpustakaan
Laporan DCMS ini memberikan peringatan penting bahawa perpustakaan awam perlu terus beradaptasi dengan keperluan dan ekspektasi masyarakat yang sentiasa berubah. Dengan memahami secara mendalam mengapa sesetengah orang tidak menggunakan perkhidmatan mereka, pihak pengurusan perpustakaan di UK, dan mungkin juga di negara lain, dapat merangka strategi yang lebih berkesan untuk memastikan perpustakaan kekal relevan, mudah diakses, dan dihargai oleh semua ahli masyarakat. Ini adalah langkah kritikal dalam memastikan peranan perpustakaan sebagai pusat pembelajaran, akses maklumat, dan pembinaan komuniti terus berkembang pada abad ke-21.
英国の文化・メディア・スポーツ省（DCMS）、図書館非利用者を対象とした図書館の利用障壁等に関する調査報告書を発表
AI telah menyampaikan berita.
Soalan berikut digunakan untuk mendapatkan jawapan dari Google Gemini:
Pada 2025-07-16 09:05, ‘英国の文化・メディア・スポーツ省（DCMS）、図書館非利用者を対象とした図書館の利用障壁等に関する調査報告書を発表’ telah diterbitkan menurut カレントアウェアネス・ポータル. Sila tulis artikel terperinci dengan maklumat berkaitan dalam cara yang mudah difahami. Sila jawab dalam Bahasa Melayu.