Baiklah, berikut adalah artikel terperinci mengenai siaran berita dari Canada.ca yang diterjemahkan dan disesuaikan dalam Bahasa Melayu, dengan gaya penulisan yang mudah difahami:
Ombudsman Pembayar Cukai Kanada Menerbitkan Laporan Tahunan Terakhirnya
OTTAWA, [Tarikh Anggaran: 20 Jun 2025] – Ombudsman Pembayar Cukai Kanada telah menerbitkan laporan tahunannya yang kelima dan terakhir. Laporan ini menyoroti isu-isu penting yang dihadapi oleh pembayar cukai di Kanada dalam urusan mereka dengan Agensi Hasil Kanada (CRA), dan memberikan cadangan untuk penambahbaikan.
Apa itu Ombudsman Pembayar Cukai?
Ombudsman Pembayar Cukai adalah seorang pegawai bebas yang bertanggungjawab untuk menyiasat aduan mengenai perkhidmatan CRA. Tugas mereka adalah memastikan bahawa pembayar cukai dilayan dengan adil, hormat, dan mengikut undang-undang. Mereka bertindak sebagai penghubung antara pembayar cukai dan CRA, membantu menyelesaikan masalah dan mencadangkan perubahan untuk memperbaiki sistem cukai.
Perkara Penting dalam Laporan Tahunan Terakhir:
Laporan tahunan kali ini, yang juga merupakan laporan terakhir oleh Ombudsman yang berkhidmat sekarang, memberikan gambaran menyeluruh tentang cabaran yang dihadapi pembayar cukai dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Antara isu utama yang diketengahkan adalah:
- Kelewatan dalam Pemprosesan: Ramai pembayar cukai masih menghadapi kelewatan yang ketara dalam pemprosesan pengembalian cukai (tax refund), permintaan maklumat, dan perkhidmatan lain daripada CRA. Ini boleh menyebabkan tekanan kewangan dan ketidakpastian bagi individu dan perniagaan.
- Komunikasi yang Sukar Difahami: Sesetengah pembayar cukai mendapati bahawa surat-menyurat dan notis daripada CRA sukar difahami. Ini boleh membawa kepada kekeliruan dan kesilapan.
- Akses yang Terhad kepada Perkhidmatan: Akses kepada perkhidmatan CRA, terutama melalui telefon, masih menjadi masalah bagi sesetengah pembayar cukai. Masa menunggu yang panjang dan kesukaran untuk berhubung dengan wakil CRA boleh menjadi sangat mengecewakan.
- Ketidakadilan dalam Penaksiran: Beberapa pembayar cukai telah mengadu tentang penaksiran (assessment) yang tidak adil atau tidak tepat, yang memerlukan mereka untuk membayar cukai yang lebih tinggi daripada yang sepatutnya.
Cadangan untuk Penambahbaikan:
Dalam laporannya, Ombudsman telah mengemukakan beberapa cadangan kepada CRA untuk memperbaiki perkhidmatan kepada pembayar cukai:
- Mempercepatkan Pemprosesan: CRA perlu mengambil langkah untuk mempercepatkan pemprosesan pengembalian cukai dan permintaan maklumat.
- Memudahkan Komunikasi: Surat-menyurat dan notis daripada CRA perlu ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh orang awam.
- Meningkatkan Akses kepada Perkhidmatan: CRA perlu meningkatkan akses kepada perkhidmatannya, termasuk melalui telefon, dalam talian, dan secara peribadi.
- Memastikan Ketepatan Penaksiran: CRA perlu memastikan bahawa penaksiran adalah adil dan tepat.
Kepentingan Laporan Ini:
Laporan tahunan Ombudsman Pembayar Cukai adalah penting kerana ia memberikan pandangan yang berharga tentang pengalaman pembayar cukai dengan CRA. Cadangan yang dibuat dalam laporan ini boleh membantu CRA untuk memperbaiki perkhidmatannya dan memastikan bahawa semua pembayar cukai dilayan dengan adil dan hormat. Laporan ini juga mengingatkan CRA bahawa mereka bertanggungjawab kepada rakyat Kanada dan perlu sentiasa berusaha untuk meningkatkan perkhidmatan mereka.
Kesimpulan:
Laporan tahunan terakhir daripada Ombudsman Pembayar Cukai adalah seruan untuk tindakan kepada CRA. Pembayar cukai di Kanada berhak mendapat perkhidmatan yang cekap, adil, dan mudah diakses. Diharapkan CRA akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melaksanakan cadangan yang dibuat dalam laporan ini dan memperbaiki pengalaman pembayar cukai secara keseluruhan.
Nota: Tarikh dalam artikel ini adalah berdasarkan tarikh yang dinyatakan dalam siaran berita. Tarikh dan maklumat lain mungkin perlu disesuaikan berdasarkan konteks sebenar apabila laporan penuh dikeluarkan.
Taxpayers’ Ombudsperson releases his fifth and final annual report
AI telah menyampaikan berita.
Soalan berikut digunakan untuk mendapatkan jawapan dari Google Gemini:
Pada 2025-06-20 11:38, ‘Taxpayers’ Ombudsperson releases his fifth and final annual report’ telah diterbitkan menurut Canada All National News. Sila tulis artikel terperinci dengan maklumat berkaitan dalam cara yang mudah difahami. Sila jawab dalam Bahasa Melayu.
752