Baiklah, mari kita bedah “The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025” yang diterbitkan pada 19 Jun 2025. Artikel ini bertujuan untuk memberikan penjelasan yang mudah difahami tentang apa yang mungkin terkandung dalam peraturan ini.
Peraturan (Regulations) Itu Apa?
Pertama sekali, perlu faham apa itu “Regulations” (Peraturan) dalam konteks ini. Di United Kingdom (UK), peraturan adalah undang-undang tambahan yang dibuat oleh badan kerajaan (dalam kes ini, HM Revenue & Customs – HMRC) di bawah kuasa yang diberikan oleh Akta Parlimen. Ia adalah cara untuk mengemas kini atau menjelaskan undang-undang yang sedia ada tanpa perlu melalui proses Parlimen yang panjang.
Tajuk Peraturan: Petunjuk Utama
Tajuk peraturan itu sendiri, “The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025”, memberikan beberapa petunjuk penting:
- Revenue and Customs (Hasil dan Kastam): Ini jelas merujuk kepada HM Revenue & Customs (HMRC), agensi kerajaan UK yang bertanggungjawab untuk mengutip cukai dan menguruskan kastam.
- Complaints and Misconduct (Aduan dan Salah Laku): Ini menunjukkan bahawa peraturan ini berkaitan dengan bagaimana aduan tentang HMRC ditangani, dan bagaimana salah laku oleh kakitangan HMRC disiasat dan ditangani.
- Amendment (Pindaan): Perkataan “Amendment” sangat penting. Ia bermaksud peraturan ini tidak mewujudkan sistem aduan dan salah laku yang baru sepenuhnya. Ia mengubah atau meminda peraturan yang sudah wujud.
- 2025: Ini hanya menunjukkan tahun peraturan itu dibuat.
Kemungkinan Kandungan Peraturan (Spekulasi berdasarkan Tajuk)
Oleh kerana kita hanya mempunyai tajuk peraturan dan tarikh penerbitan, kita perlu membuat spekulasi yang munasabah tentang apa yang mungkin terkandung di dalamnya. Berdasarkan tajuk, kita boleh menjangkakan perkara berikut:
- Perubahan kepada Prosedur Aduan: Mungkin terdapat perubahan kepada cara orang ramai boleh membuat aduan terhadap HMRC. Ini mungkin termasuk:
- Cara baru untuk memfailkan aduan (misalnya, melalui sistem dalam talian).
- Had masa yang baru untuk memfailkan aduan.
- Perubahan kepada proses siasatan aduan.
- Mekanisme rayuan yang baru atau diubahsuai.
- Definisi Salah Laku yang Dikemaskini: Peraturan itu mungkin mengemaskini definisi apa yang dianggap sebagai salah laku oleh kakitangan HMRC. Ini mungkin termasuk:
- Definisi yang lebih jelas tentang pelanggaran kod etika.
- Peraturan yang lebih ketat mengenai pengisytiharan kepentingan peribadi.
- Peraturan yang berkaitan dengan penggunaan media sosial oleh kakitangan.
- Prosedur Disiplin yang Diubahsuai: Mungkin terdapat perubahan kepada cara HMRC menangani kes salah laku, termasuk:
- Proses siasatan yang dikemaskini.
- Pelbagai jenis tindakan disiplin yang boleh diambil.
- Prosedur rayuan bagi kakitangan yang dikenakan tindakan disiplin.
- Penekanan yang Lebih Besar pada Ketelusan dan Akauntabiliti: Peraturan itu mungkin bertujuan untuk meningkatkan ketelusan dalam cara HMRC menangani aduan dan salah laku, dan untuk memastikan bahawa kakitangannya bertanggungjawab atas tindakan mereka.
Mengapa Peraturan Ini Penting?
Peraturan ini penting kerana ia secara langsung mempengaruhi:
- Orang Awam: Bagaimana mereka boleh membuat aduan tentang perkhidmatan atau tingkah laku HMRC.
- Kakitangan HMRC: Piawaian tingkah laku yang diharapkan daripada mereka, dan akibatnya jika mereka melanggar piawaian tersebut.
- Ketelusan dan Kepercayaan: Kepercayaan orang awam terhadap HMRC, dan keyakinan bahawa aduan akan disiasat dengan adil dan telus.
Kesimpulan
“The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025” nampaknya merupakan kemas kini penting kepada peraturan yang mengawal selia aduan terhadap HMRC dan salah laku oleh kakitangannya. Untuk memahami sepenuhnya kandungannya, perlu membaca teks lengkap peraturan tersebut. Walau bagaimanapun, berdasarkan tajuk dan konteks, kita boleh menjangkakan bahawa ia akan membawa perubahan kepada prosedur aduan, definisi salah laku, dan prosedur disiplin. Peraturan ini penting untuk memastikan ketelusan, akauntabiliti, dan keyakinan orang awam terhadap HMRC.
Peringatan: Ini adalah spekulasi berdasarkan maklumat terhad. Untuk maklumat yang tepat, sila rujuk teks lengkap “The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025” di laman web legislation.gov.uk.
The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025
AI telah menyampaikan berita.
Soalan berikut digunakan untuk mendapatkan jawapan dari Google Gemini:
Pada 2025-06-19 13:13, ‘The Revenue and Customs (Complaints and Misconduct) (Amendment) Regulations 2025’ telah diterbitkan menurut UK New Legislation. Sila tulis artikel terperinci dengan maklumat berkaitan dalam cara yang mudah difahami. Sila jawab dalam Bahasa Melayu.
521