Baiklah, di sini adalah ringkasan artikel berita PR Newswire mengenai laporan Medecision, ditulis dalam Bahasa Melayu dengan gaya yang mudah difahami:
Laporan Medecision Bongkar Jurang Antara Harapan dan Realiti dalam Pengurusan Penjagaan Digital
Apa yang Berlaku?
Menurut siaran akhbar yang dikeluarkan oleh PR Newswire pada 21 Mei 2024, sebuah laporan oleh Medecision mendedahkan terdapat perbezaan yang ketara antara apa yang diharapkan orang ramai daripada pengurusan penjagaan kesihatan digital dan apa yang sebenarnya mereka alami. Pengurusan penjagaan (care management) merujuk kepada cara sistem kesihatan membantu pesakit, terutama mereka yang mempunyai penyakit kronik atau keperluan yang kompleks, untuk mendapatkan penjagaan yang betul dan menguruskan kesihatan mereka dengan lebih baik. Pengurusan penjagaan digital pula menggunakan teknologi seperti aplikasi mudah alih, portal pesakit, dan alat pemantauan jarak jauh untuk membantu dalam proses ini.
Apa yang Ditemui dalam Laporan Medecision?
Laporan ini mendapati beberapa perkara penting:
- Harapan yang Tinggi: Ramai orang mengharapkan pengurusan penjagaan digital akan memudahkan mereka mengakses maklumat kesihatan, berhubung dengan doktor mereka dengan lebih mudah, dan menerima penjagaan yang lebih diperibadikan.
- Realiti yang Mengecewakan: Walau bagaimanapun, realitinya sering kali tidak memenuhi harapan ini. Pesakit mungkin menghadapi masalah dengan teknologi yang rumit, integrasi sistem yang lemah, atau kurangnya sentuhan peribadi yang mereka harapkan.
- Jurang dalam Komunikasi: Laporan tersebut menekankan terdapat jurang dalam komunikasi antara penyedia penjagaan kesihatan dan pesakit mereka dalam konteks digital. Pesakit mungkin merasa tidak didengari atau tidak difahami keperluan unik mereka apabila berinteraksi melalui platform digital.
- Kurang Fokus pada Pengalaman Pengguna: Laporan itu juga mencadangkan bahawa sesetengah sistem pengurusan penjagaan digital tidak direka dengan baik dengan mengambil kira pengalaman pengguna. Akibatnya, pesakit mungkin mendapati sistem ini sukar digunakan, yang membawa kepada kekecewaan dan kurangnya penglibatan.
Mengapa Ini Penting?
Jurang antara harapan dan realiti dalam pengurusan penjagaan digital ini adalah penting kerana ia boleh menjejaskan:
- Kepuasan Pesakit: Jika pesakit tidak berpuas hati dengan pengalaman digital mereka, mereka mungkin kurang cenderung untuk mengikuti pelan penjagaan mereka, yang boleh membawa kepada hasil kesihatan yang lebih buruk.
- Kecekapan Sistem Kesihatan: Jika sistem digital tidak berfungsi dengan baik, ia boleh meningkatkan beban kerja kakitangan perubatan dan mengurangkan kecekapan sistem kesihatan secara keseluruhan.
- Kos Penjagaan Kesihatan: Jika pesakit tidak menguruskan kesihatan mereka dengan betul, ia boleh membawa kepada kemasukan ke hospital yang lebih kerap dan kos penjagaan kesihatan yang lebih tinggi.
Apa yang Boleh Dilakukan?
Laporan Medecision ini memberikan beberapa cadangan untuk menutup jurang antara harapan dan realiti dalam pengurusan penjagaan digital:
- Fokus pada Pengalaman Pengguna: Sistem digital perlu direka dengan mengambil kira keperluan dan keutamaan pesakit. Ini termasuk memastikan sistem mudah digunakan, mudah diakses, dan memberikan maklumat yang relevan dan tepat pada masanya.
- Perbaiki Komunikasi: Penyedia penjagaan kesihatan perlu menggunakan platform digital untuk berkomunikasi dengan pesakit dengan cara yang lebih peribadi dan bermakna. Ini termasuk menyediakan maklum balas tepat pada masanya, menjawab soalan, dan menawarkan sokongan emosi.
- Integrasi Sistem: Sistem digital perlu diintegrasikan dengan lancar dengan sistem penjagaan kesihatan yang lain. Ini akan memastikan bahawa penyedia penjagaan kesihatan mempunyai akses kepada maklumat yang lengkap dan terkini tentang pesakit mereka.
- Latihan dan Sokongan: Pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan perlu menerima latihan dan sokongan yang mencukupi untuk menggunakan sistem digital dengan berkesan.
Kesimpulan:
Laporan Medecision ini menyoroti cabaran penting dalam bidang pengurusan penjagaan digital. Dengan memahami jurang antara harapan dan realiti, sistem kesihatan dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan pengalaman pesakit, meningkatkan kecekapan, dan akhirnya memberikan hasil kesihatan yang lebih baik.
Medecision Report Reveals Disconnect Between Digital Care Management Expectations and Reality
AI telah menyampaikan berita.
Soalan berikut digunakan untuk mendapatkan jawapan dari Google Gemini:
Pada 2025-05-21 16:01, ‘Medecision Report Reveals Disconnect Between Digital Care Management Expectations and Reality’ telah diterbitkan menurut PR Newswire. Sila tulis artikel terperinci dengan maklumat berkaitan dalam cara yang mudah difahami. Sila jawab dalam Bahasa Melayu.
81 8